案例經過：
時間：2019年3月29日13點26分
報警人：周先生
接警人：8607號客服代表
車型：名爵CSA7151UDMA
4S店：西昌驊風名威汽車有限公司
2018年05月02日客戶在西昌驊風名威汽車有限公司購買了一輛名爵CSA7151UDMA，隨即安裝上了我公司魯諾錄程防盜定位產品。2019年03月29日上午九點，周鵬車輛被盜，13點26分車主聯系到魯諾客服中心代報白先生車輛被盜,不知去向。 8607號客服代表接到電話后立即啟動丟車預警方案，核實信息之后為車主提供實時不間斷的車輛動態，最終在多方努力下，3月29日下午丟失車輛已被找回。客戶對我公司客服中心的周到服務表示感激之余表示會終身使用我們的設備！